Termos e condições de venda da Zligne
Introdução
- Estes Termos e Condições Gerais de Venda (GTCS) regem a venda de produtos da marca Zligne por meio de nosso site. Ao fazer um pedido, você aceita essas condições sem reservas.
Produtos
- As características dos produtos são descritas com a maior precisão possível. No entanto, podem ocorrer variações. As fotos não são contratuais.
Pedidos
- Fazer um pedido: Você pode fazer um pedido em nosso site seguindo o processo de pedidos on-line. Você receberá um e-mail de confirmação com um resumo do seu pedido.
- Disponibilidade: nossos produtos são oferecidos enquanto durarem os estoques. Em caso de indisponibilidade, você será informado o mais rápido possível.
Preços e pagamento
- Preços: os preços apresentados são em euros, incluindo todos os impostos. Os custos de entrega não estão incluídos e serão adicionados quando o pedido for validado.
- Pagamento: O pagamento é feito on-line por cartão de crédito ou qualquer outro método oferecido em nosso site. O pedido não será validado até que o pagamento integral tenha sido recebido.
Entrega
- Prazos de entrega: Os prazos de entrega variam de acordo com o destino e o método de entrega escolhido. Uma estimativa dos prazos de entrega será fornecida quando o pedido for feito.
- Custos de entrega: os custos de entrega são calculados de acordo com o peso e o destino dos produtos e serão indicados quando o pedido for validado.
- Rastreamento do pedido: você receberá um número de rastreamento para acompanhar o andamento do seu pedido.
Direito de retirada
- Período de desistência: você tem o direito de desistir no prazo de 14 dias sem apresentar qualquer motivo.
- Exercício do direito de desistência: para exercer esse direito, você deve nos notificar de sua decisão por escrito (e-mail ou correio) antes do término do período de desistência.
- Devolução de produtos: os produtos devem ser devolvidos em sua condição original, sem uso e em sua embalagem original. Você é responsável pelo custo da devolução dos produtos.
Devoluções e reembolsos
- Política de devoluções : Consulte nossa política de devolução detalhada para conhecer as condições e os procedimentos.
- Reembolsos: Os reembolsos serão feitos por meio do método de pagamento usado no momento da compra, dentro de 10 a 15 dias após o recebimento e a verificação dos produtos devolvidos.
Garantia
- Nossos produtos são cobertos pela garantia legal de conformidade e pela garantia contra defeitos ocultos. Se tiver alguma reclamação, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.
Proteção de dados pessoais
- Seus dados pessoais são coletados e processados de acordo com nossa política de confidencialidade. Temos o compromisso de proteger sua privacidade e suas informações pessoais.
Responsabilidade civil
- A Zligne não pode ser responsabilizada por danos resultantes do uso indevido dos produtos adquiridos. Nossa responsabilidade é limitada ao valor do pedido.
Lei aplicável e disputas
- Estes TCG estão sujeitos à legislação francesa. Em caso de litígio, será buscada uma solução amigável antes de qualquer ação legal. Caso contrário, os tribunais franceses terão jurisdição.
Contato
Se tiver alguma dúvida ou reclamação, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente:
- E-mail: Zligne.info@gmail.com
- Redes sociais: Zligne
Obrigado por sua confiança e lealdade à Zligne. Temos o prazer de atendê-lo e estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e serviços excepcionais.